Política de privacidad

01 — Responsable del tratamiento

Pattaya Moments es responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos para nuestro propio servicio de concierge.

Consulta también los datos de contacto.

02 — Información que puede tratarse

El formulario actual procesa tu elección de servicio, fecha, ubicación, paquete, presupuesto para proveedores y descripción localmente en tu navegador. No nos envía esa información. Al copiar el texto, se coloca en el portapapeles de tu dispositivo y tú decides si lo compartes y dónde.

Si después te pones en contacto con nosotros o celebras un acuerdo, podemos recibir información pertinente para tu consulta: nombre, correo electrónico, teléfono, detalles del encargo, información de llegada, del hotel o alojamiento, preferencias de productos, tallas, información de acceso y correspondencia. Al tramitar un pago o una factura, también pueden tratarse las referencias de pago y los datos de facturación pertinentes.

Al cargar la página, el servicio de alojamiento y Google Fonts reciben la información técnica que tu navegador envía para obtener la página y las fuentes, incluidas tu dirección IP e información del navegador. No se han añadido herramientas de análisis ni de marketing al código del sitio web.

03 — Finalidades

La información que recibimos se utiliza en la medida necesaria para responder consultas, preparar presupuestos, realizar el trabajo de concierge acordado, comunicarnos contigo y coordinar las peticiones que has autorizado. También puede utilizarse para gestionar nuestros propios honorarios, la contabilidad, las obligaciones legales, la seguridad y la prevención del fraude.

El tratamiento debe tener una base jurídica pertinente, como la preparación o ejecución de un contrato, una obligación legal, un interés legítimo ponderado frente a tus derechos o tu consentimiento cuando sea necesario.

04 — Pasaportes, permisos de conducir y otros documentos de identidad

Si un proveedor externo requiere un documento de identidad, lo preferible es que se lo envíes directamente. No incluyas pasaportes ni permisos de conducir en el texto de consulta del sitio web.

Si nos pides expresamente ayuda para transmitir documentos, estos solo se utilizan para la finalidad que has autorizado y solo se comparten con el proveedor correspondiente. Se protegen contra el acceso innecesario, se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario y se eliminan de forma segura cuando dejan de ser necesarios, salvo que la ley exija conservarlos.

05 — Información de pago

El sitio web no tiene una función de pago activa ni recopila datos de tarjetas. Si más adelante se añade un proveedor de pagos, los datos de las tarjetas deberán gestionarse en el entorno seguro de dicho proveedor. No debes enviarnos números completos de tarjetas ni códigos de seguridad.

Las referencias de pago de nuestros honorarios pueden utilizarse para conciliar pagos y gestionar reembolsos. Los pagos a un proveedor externo se realizan directamente a dicho proveedor.

06 — Comunicación a terceros

La información solo se comparte cuando es razonablemente necesario para la finalidad correspondiente y existe una base jurídica válida. Esto puede incluir proveedores de alojamiento y servicios técnicos, asesores contables o jurídicos, proveedores que participen en un encargo que has autorizado y autoridades cuando lo exija la ley.

Si se añade un proveedor de pagos, también podrá compartirse con él la información necesaria para procesar y gestionar los pagos de nuestros servicios. No facilitamos a un proveedor más información de la necesaria para el encargo acordado.

El sitio web se sirve a través de ChatGPT Sites y carga fuentes de Google Fonts. Los servicios técnicos pueden tratar información en otros países. Cuando lo exija la ley, las transferencias deben contar con garantías adecuadas. Los proveedores independientes pueden ser responsables por separado de su propio tratamiento, por ejemplo, en relación con un contrato de alquiler.

07 — Conservación

Conservamos los datos personales recibidos solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad correspondiente, incluida la finalización del encargo, la atención de consultas y el cumplimiento de los requisitos contables y legales aplicables. Después se eliminan o anonimizan.

La función de consulta no guarda tus datos en una base de datos propia del sitio, en cookies ni en almacenamiento local. El texto que copies o guardes en otro lugar lo gestionas tú y los servicios que elijas.

08 — Tus derechos

Según las normas aplicables al tratamiento, puedes tener derechos de acceso, copia de tus datos, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo para el futuro. Estos derechos están sujetos a las condiciones y excepciones previstas en la ley.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluido el Comité de Protección de Datos Personales de Tailandia cuando se aplique la legislación tailandesa de protección de datos.

Si has compartido información con nosotros, puedes enviar tu pregunta o solicitud a través del mismo canal de contacto. Consulta también la página de contacto.

09 — Cookies y almacenamiento local

El código propio del sitio web no instala cookies ni utiliza localStorage o sessionStorage. No hay scripts de análisis, publicidad ni seguimiento. Por ello, no se muestra un aviso de consentimiento para estas tecnologías.

El texto del formulario existe en la página abierta y solo se copia al portapapeles cuando tú lo eliges. ChatGPT Sites gestiona las funciones de inicio de sesión y acceso que pueda necesitar la plataforma de alojamiento. Google Fonts se carga al abrir la página, como se ha descrito anteriormente.

10 — Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables, adaptadas a la naturaleza y finalidad de la información. Incluyen limitar el acceso, un tratamiento cuidadoso y la eliminación cuando la información deja de ser necesaria. Ninguna solución puede garantizar una seguridad absoluta.

11 — Contacto

Si ya tienes un acuerdo con nosotros, puedes responder a través del canal de contacto en el que se confirmó el encargo.

Ver la página de contacto

12 — Última actualización

21 de septiembre de 2026