Politique de confidentialité

01 — Responsable du traitement

Pattaya Moments est responsable du traitement des données personnelles reçues pour sa propre prestation de conciergerie.

Voir également les coordonnées de contact.

02 — Informations pouvant être traitées

Le formulaire actuel traite localement dans votre navigateur vos choix de service, date, lieu, formule, budget fournisseur et description. Il ne nous transmet pas ces informations. Lorsque vous copiez le texte, celui-ci est placé dans le presse-papiers de votre appareil ; vous choisissez si vous souhaitez le partager et où.

Si vous nous contactez ensuite ou concluez un accord, nous pouvons recevoir des informations utiles à la demande : nom, e-mail, téléphone, détails de la mission, informations d’arrivée, hôtel ou logement, préférences de produits, tailles, modalités d’accès et correspondance. Des références de paiement et informations de facturation pertinentes peuvent être traitées lors d’un paiement ou d’une facturation.

Lors du chargement de la page, le service d’hébergement et Google Fonts reçoivent les informations techniques que le navigateur transmet pour récupérer la page et les polices, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur. Aucun outil d’analyse ou de marketing n’a été ajouté au code du site.

03 — Finalités

Les informations reçues sont utilisées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes, préparer des devis, réaliser le travail de conciergerie convenu, communiquer avec vous et coordonner les demandes autorisées. Elles peuvent aussi servir à administrer nos propres honoraires, à la comptabilité, aux obligations légales, à la sécurité et à la prévention de la fraude.

Le traitement doit reposer sur une base juridique pertinente, par exemple la préparation ou l’exécution d’un contrat, une obligation légale, un intérêt légitime mis en balance avec vos droits, ou votre consentement lorsqu’il est nécessaire.

04 — Passeports, permis de conduire et autres pièces d’identité

Si un fournisseur externe exige une pièce d’identité, la démarche privilégiée est que vous lui envoyiez directement les documents. N’incluez pas de passeport ou de permis de conduire dans le texte de demande du site.

Si vous nous demandez expressément d’aider à transmettre des documents, ils sont utilisés uniquement pour la finalité autorisée et partagés uniquement avec le fournisseur concerné. Ils sont protégés contre les accès inutiles, conservés seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire et supprimés de manière sécurisée lorsqu’ils ne sont plus utiles, sauf obligation légale de conservation.

05 — Informations de paiement

Le site ne dispose d’aucune fonction de paiement active et ne collecte pas de données de carte bancaire. Si un prestataire de paiement est ajouté ultérieurement, les données de carte devront être traitées dans son environnement de paiement sécurisé. Ne nous envoyez pas de numéros complets de carte ni de codes de sécurité.

Les références de paiement de nos honoraires peuvent être utilisées pour rapprocher les paiements et gérer les remboursements. Le paiement d’un fournisseur externe s’effectue directement auprès de lui.

06 — Partage avec des tiers

Les informations ne sont partagées que si cela est raisonnablement nécessaire à la finalité et repose sur une base juridique valable. Cela peut concerner les prestataires d’hébergement et techniques, les conseillers comptables ou juridiques, les fournisseurs d’une mission autorisée et les autorités lorsque la loi l’exige.

Si un prestataire de paiement est ajouté, les informations nécessaires peuvent aussi lui être transmises pour exécuter et gérer le paiement de nos services. Nous ne fournissons pas à un fournisseur plus d’informations que nécessaire à la mission convenue.

Le site est fourni via ChatGPT Sites et charge ses polices depuis Google Fonts. Des services techniques peuvent traiter des informations dans d’autres pays. Lorsque la réglementation l’exige, les transferts doivent bénéficier de garanties appropriées. Les fournisseurs indépendants peuvent être responsables séparément de leur propre traitement, par exemple dans le cadre d’une location.

07 — Conservation

Nous conservons les données personnelles reçues uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à la finalité concernée, notamment pour accomplir la mission, traiter les demandes et satisfaire aux obligations comptables et légales applicables. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

La fonction de demande ne sauvegarde pas vos saisies dans une base de données propre au site, dans des cookies ou dans le stockage local. Le texte que vous avez copié ou enregistré ailleurs relève de vous et des services que vous choisissez.

08 — Vos droits

Selon les règles applicables au traitement, vous pouvez notamment bénéficier de droits d’accès, de copie, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données. Si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Ces droits sont soumis aux conditions et exceptions prévues par la loi.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment le Personal Data Protection Committee thaïlandais lorsque le droit thaïlandais de la protection des données s’applique.

Si vous nous avez communiqué des informations, vous pouvez envoyer votre question ou votre demande par le même canal de contact. Voir également la page Contact.

09 — Cookies et stockage local

Le code propre au site ne dépose aucun cookie et n’utilise ni localStorage ni sessionStorage. Il ne contient aucun script de statistiques, de publicité ou de suivi. Aucune bannière de consentement à ces technologies n’est donc affichée.

Le texte du formulaire reste dans la page ouverte et n’est copié dans le presse-papiers que lorsque vous le choisissez. Les éventuelles fonctions nécessaires de connexion et d’accès de l’hébergeur sont gérées par ChatGPT Sites. Google Fonts est chargé à l’ouverture de la page comme indiqué ci-dessus.

10 — Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées à la nature des informations et à leur finalité. Cela comprend la limitation des accès, un traitement soigneux et la suppression des informations devenues inutiles. Aucune solution ne peut garantir une sécurité absolue.

11 — Contact

Si vous avez déjà un accord avec nous, vous pouvez répondre par le canal de contact utilisé pour confirmer la mission.

Voir la page Contact

12 — Dernière mise à jour

21 septembre 2026