01 — データ管理者
Pattaya Momentsは、当社自身のコンシェルジュサービスのために受け取る個人データの処理について責任を負います。
Pattaya Moments
パーソナルコンシェルジュ
タイ・パタヤ
連絡先情報もご覧ください。
02 — 処理する可能性のある情報
現在のフォームでは、サービス、日付、場所、プラン、事業者向け予算、説明文の入力・選択内容を、お客様のブラウザー内で処理します。この情報は当社に送信されません。文章をコピーするとお客様の端末のクリップボードに保存され、共有するかどうか、どこで共有するかは、お客様が決定します。
その後、当社にご連絡いただくか、契約を締結される場合、お問い合わせに関連する情報を受け取ることがあります。これには、氏名、メールアドレス、電話番号、依頼内容、到着情報、ホテルや物件の情報、商品のご希望、サイズ、立ち入りに関する情報、通信内容が含まれます。支払いや請求書を処理する際には、関連する支払いの参照情報や請求先情報を扱う場合があります。
ページを読み込む際、ホスティングサービスは、ウェブサイトのファイルを取得するためにお客様のブラウザーが送信する技術情報を受け取ります。これにはIPアドレスやブラウザー情報が含まれます。この公開版では、フォントファイルはGoogle Fontsにリクエストされず、このウェブサイトから配信されます。提供されたウェブサイトのコードに、アクセス解析やマーケティングのツールは追加されていません。
03 — 利用目的
当社が受け取る情報は、お問い合わせへの回答、見積もりの作成、合意済みのコンシェルジュ業務の実施、お客様との連絡、お客様が許可したご依頼の調整に必要な範囲で使用します。また、当社のサービス料金の管理、会計、法的義務への対応、セキュリティ、不正防止のために使用する場合があります。
処理には、契約の準備または履行、法的義務、お客様の権利との均衡を考慮した正当な利益、必要な場合のお客様の同意など、適切な法的根拠が必要です。
04 — パスポート、運転免許証、その他の本人確認書類
外部事業者が本人確認書類を求める場合は、お客様からその事業者へ直接送付する方法を推奨します。ウェブサイトのお問い合わせ文に、パスポートや運転免許証を含めないでください。
書類の送付について当社に具体的な支援をご依頼いただいた場合、その書類はお客様が許可した目的にのみ使用し、該当事業者とのみ共有します。不必要なアクセスから保護し、合理的に必要な期間に限って保管し、法令による保管義務がある場合を除き、不要になった時点で安全に削除します。
05 — お支払い情報
ウェブサイトには有効な決済機能がなく、カード情報を収集しません。今後、決済事業者を追加する場合、カード情報はその事業者の安全な決済環境で取り扱う必要があります。カード番号全桁やセキュリティコードを当社に送らないでください。
当社のサービス料金に関する支払いの参照情報は、入金照合や返金処理に使用する場合があります。外部事業者へのお支払いは、その事業者へ直接行っていただきます。
06 — 第三者との共有
情報は、目的のために合理的に必要であり、有効な法的根拠がある場合にのみ共有します。共有先には、ホスティング・技術サービス提供者、会計・法律顧問、お客様が許可したご依頼に関わる事業者、法令で求められる場合の当局が含まれることがあります。
決済事業者を追加する場合、当社のサービスに関する決済の処理・管理のために、必要な情報をその事業者と共有することもあります。合意済みの業務に必要な範囲を超える情報を、事業者に提供することはありません。
本番ウェブサイトはNamecheapでホスティングされ、フォントファイルはこのウェブサイトから配信されます。技術サービス提供者が、他の国で情報を処理する場合があります。法律で求められる場合、移転には適切な保護措置が必要です。独立した事業者は、例えばレンタル契約に関連する処理など、自らの処理について別途責任を負う場合があります。
07 — 保管期間
当社が受け取った個人データは、業務の完了、お問い合わせへの対応、適用される会計・法的要件の充足など、該当する目的のために合理的に必要な期間に限って保管します。その後、削除または匿名化します。
お問い合わせ機能は、入力内容をウェブサイト自身のデータベース、Cookie、ローカルストレージに保存しません。別の場所にコピーまたは保存した文章は、お客様と、お客様が選んだサービスによって管理されます。
08 — お客様の権利
処理に適用される規則に基づき、お客様は、アクセス、データの写しの取得、訂正、消去、処理の制限、異議申立て、データポータビリティなどの権利を有する場合があります。処理が同意に基づく場合、その同意を将来に向かって撤回できます。これらの権利には、法律で定められた条件と例外が適用されます。
また、該当するデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。タイのデータ保護法が適用される場合は、タイ個人データ保護委員会もこれに含まれます。
当社と情報を共有された場合は、同じ連絡手段でご質問やご要望をお送りいただけます。お問い合わせページもご覧ください。
09 — Cookieとローカルストレージ
ウェブサイト自身のコードは、Cookieを設定せず、localStorageやsessionStorageも使用しません。アクセス解析、広告、追跡のスクリプトはありません。そのため、これらの技術に関する同意バナーは表示していません。
フォームの文章は開いているページ内に存在し、お客様が選択した場合にのみクリップボードにコピーされます。公開ウェブサイトには、顧客アカウントやサインイン機能はありません。上記のとおり、フォントファイルはブラウザーが必要とする際に、このウェブサイトから読み込まれます。
10 — セキュリティ
当社は、情報の性質と目的に適した、合理的な技術的・組織的保護措置を講じます。これには、アクセスの制限、慎重な取り扱い、情報が不要になった時点での削除が含まれます。いかなる対策も、完全な安全性を保証することはできません。
11 — お問い合わせ
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すでに当社との合意がある場合は、ご依頼を確定した連絡手段で返信いただけます。