EN KLAR AFTALE. FRA STARTEN.
Klare svar.Styr på detaljerne.
Nyttige svar, inden du fortæller os om dit ønske.
Hvad kan Pattaya Moments hjælpe med?
Vi hjælper med at koordinere leje af bil eller scooter, dagligvarer, gaver, blomster, personlig shopping, romantiske overraskelser og strandfrierier med blomster og oppyntning. Du kan også spørge om restaurantreservationer og anden praktisk lokal hjælp. Omfanget aftales for hver opgave.
Hvordan sender jeg en forespørgsel?
Skriv til sales@pattayamoments.com med det, du ønsker arrangeret, hvor i Pattaya og hvornår. Du kan også bruge Fortæl os dit ønske til at forberede din forespørgsel og kopiere den ind i din e-mail. Formularen på hjemmesiden sender ikke noget og bekræfter ikke en opgave.
Kan jeg få noget arrangeret, før jeg ankommer til Pattaya?
Ja. Vi kan koordinere aftalte indkøb og forberedelser før din ankomst. Send dine datoer, opholdssted og eventuelle lister eller billeder. Levering og adgang til et hotelværelse eller en bolig kræver aftalt tilladelse fra dig og, hvor det er relevant, hotellet eller den ansvarlige for boligen.
Kan I hjælpe, mens jeg allerede er i Pattaya?
Ja. Du kan få praktisk hjælp, indkøb, gaver eller andre aftalte arrangementer under dit ophold. Fortæl os, hvor du er, og hvornår du ønsker hjælpen, så vi kan aftale omfanget.
Hvordan aftales prisen?
Serviceniveauet afspejler det forventede arbejde og opgavens omfang. Essential koster 1.000 THB for cirka 1–2 timer, Signature 2.745 THB for cirka 2–4 timer og Bespoke 4.495 THB for cirka 6–8 timer. Privé koster 7.500 THB, og tidsforbruget aftales individuelt. Priserne er servicegebyrer. Varer og andre eksterne udgifter kommer oveni og betales normalt direkte til leverandøren.
Godkender jeg prisen, før arbejdet begynder?
Ja. Vi aftaler opgaven, tidsplanen, serviceniveauet og servicegebyret, før vi begynder. Væsentlige ændringer og ekstra udgifter kræver din godkendelse, før vi går videre. Valg af en pakke på hjemmesiden er en forespørgsel og ikke en bekræftet opgave.
Hvornår skal jeg betale?
Vores servicegebyr betales efter den betalingsaftale, vi har bekræftet med dig. Eksterne leverandører betales normalt direkte efter deres egne betalingsvilkår. Ved indkøb og afhentning godkender du varerne og betaler butikken, før vi henter dem. Der opkræves ingen betaling gennem hjemmesidens formular.
Kan jeg ændre en eksisterende opgave?
Kontakt os hurtigst muligt via den kanal, hvor din opgave blev bekræftet. Ændringer kan påvirke tidsplanen, omfanget eller gebyret. Et væsentligt ekstra gebyr til Pattaya Moments kræver din godkendelse, før det ekstra arbejde begynder.
Hvad sker der, hvis jeg afbestiller?
Før arbejdet begynder, refunderes vores servicegebyr normalt fuldt ud med forbehold for en eventuel særaftale, som tydeligt er oplyst og accepteret, samt ufravigelige rettigheder. Når arbejdet er påbegyndt på din anmodning, kan den rimelige værdi af udført arbejde fratrækkes, hvor loven tillader det. Efter fuld udførelse refunderes gebyret normalt ikke, dog med undtagelserne i vores politik. Betalinger direkte til leverandører følger deres egne vilkår. Se alle detaljer i vores politik for afbestilling og refundering.
Hvordan kontakter jeg Pattaya Moments?
Skriv til sales@pattayamoments.com. Ved en eksisterende opgave kan du også svare via den kanal, hvor den blev bekræftet. Oplys dit navn, en kort beskrivelse og et eventuelt referencenummer.
Er der andet, du vil spørge om?
Fortæl os om din opgave, eller send os et spørgsmål.