pm✦PATTAYA MOMENTSPERSONAL CONCIERGE
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UN ACCORD CLAIR. DÈS LE DÉPART.

Les détails,en toute clarté.

Quelques réponses utiles avant de nous confier votre souhait.

Comment Pattaya Moments peut-il m’aider ?

Nous vous aidons à organiser la location d’une voiture ou d’un scooter, les courses alimentaires, les cadeaux, les fleurs, les achats personnels, les surprises romantiques et les demandes en mariage sur la plage avec fleurs et décorations. Vous pouvez aussi nous solliciter pour des réservations de restaurant et d’autres besoins pratiques sur place. Le périmètre est convenu pour chaque demande.

Comment faire une demande ?

Écrivez à sales@pattayamoments.com en précisant ce que vous souhaitez faire organiser, où à Pattaya et quand. Vous pouvez aussi utiliser « Confiez-nous votre souhait » pour préparer votre demande et la copier dans votre e-mail. Le formulaire du site n’envoie pas votre demande et ne confirme aucune mission.

Puis-je faire organiser quelque chose avant mon arrivée à Pattaya ?

Oui. Nous pouvons coordonner les achats et préparatifs convenus avant votre arrivée. Envoyez-nous vos dates, le lieu et, le cas échéant, des listes ou des photos. Les livraisons et l’accès à une chambre d’hôtel ou à un logement nécessitent votre autorisation préalable ainsi que, si nécessaire, celle de l’hôtel ou du gestionnaire du logement.

Pouvez-vous m’aider si je suis déjà à Pattaya ?

Oui. Vous pouvez demander une aide pratique, des achats, des cadeaux ou des préparatifs pendant votre séjour. Indiquez-nous où vous vous trouvez et le moment souhaité afin que nous puissions discuter du périmètre.

Comment le prix est-il convenu ?

La formule correspond au travail estimé et au périmètre de la demande. Essential coûte 1 000 THB pour environ 1 à 2 heures, Signature 2 745 THB pour environ 2 à 4 heures et Bespoke 4 495 THB pour environ 6 à 8 heures. Privé coûte 7 500 THB, pour une durée convenue individuellement. Il s’agit des frais de service ; les achats et autres frais externes s’y ajoutent et sont généralement réglés directement au fournisseur.

Est-ce que j’approuve le prix avant le début de la prestation ?

Oui. Nous convenons de la tâche, du calendrier, de la formule et des frais de service avant de commencer. Les changements importants et les frais supplémentaires nécessitent votre accord avant que nous poursuivions. Le choix d’une formule sur le site constitue une demande, et non une mission confirmée.

Quand faut-il payer ?

Nos frais de service sont réglés selon les modalités de paiement confirmées avec vous. Les fournisseurs externes sont généralement payés directement, selon leurs propres conditions de paiement. Pour les achats à récupérer, vous approuvez les articles et payez le magasin avant que nous les récupérions. Aucun paiement n’est effectué via le formulaire du site.

Puis-je modifier une demande existante ?

Veuillez nous contacter dès que possible par le canal utilisé pour confirmer votre mission. Les modifications peuvent avoir une incidence sur le calendrier, le périmètre ou les frais. Tous frais supplémentaires importants de Pattaya Moments nécessitent votre accord avant le début du travail supplémentaire.

Que se passe-t-il si j’annule ?

Avant le début du travail, nos frais de service sont généralement remboursés intégralement, sous réserve de tout accord particulier clairement communiqué et accepté et des droits impératifs prévus par la loi. Une fois le travail demandé commencé, la valeur raisonnable du travail déjà effectué peut être déduite lorsque la loi le permet. Après l’exécution complète de la prestation, les frais sont généralement non remboursables, avec les exceptions prévues dans notre politique. Les paiements effectués directement aux fournisseurs sont soumis à leurs propres conditions. Consultez notre politique d’annulation et de remboursement pour tous les détails.

Lire la politique d’annulation et de remboursement

Comment contacter Pattaya Moments ?

Écrivez à sales@pattayamoments.com. Pour une mission en cours, vous pouvez aussi répondre par le canal utilisé pour la confirmer. Veuillez indiquer votre nom, une brève description et, le cas échéant, un numéro de référence.

Une autre question ?

Parlez-nous de votre demande ou envoyez-nous votre question.

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Rassemblez vos souhaits et copiez votre demande. Elle n’est pas envoyée ici et ne confirme aucune mission.

Votre budget fournisseur s’ajoute à nos honoraires. Vous payez normalement le fournisseur directement. Aucun paiement n’est effectué ici.