처음부터 명확하게 합의합니다.
세부 사항을명확하게 안내합니다.
요청하시기 전에 도움이 될 만한 답변을 모았습니다.
Pattaya Moments는 어떤 일을 도와주나요?
차량 또는 스쿠터 대여 조율, 식료품, 선물, 꽃, 개인 쇼핑, 로맨틱한 깜짝 이벤트, 꽃과 장식이 있는 해변 프러포즈를 도와드립니다. 레스토랑 예약과 기타 실질적인 현지 도움도 문의하실 수 있습니다. 업무 범위는 요청별로 합의합니다.
어떻게 요청하나요?
원하시는 일과 파타야 내 장소, 일정을 적어 sales@pattayamoments.com으로 이메일을 보내주세요. ‘원하시는 일을 말씀해 주세요’를 이용해 문의 내용을 작성하고 이메일에 복사할 수도 있습니다. 웹사이트 양식은 문의 내용을 전송하거나 의뢰를 확정하지 않습니다.
파타야에 도착하기 전에 준비를 요청할 수 있나요?
네. 도착 전에 합의된 쇼핑과 준비를 조율해 드릴 수 있습니다. 날짜, 장소와 필요한 목록이나 사진을 보내주세요. 호텔 객실 또는 숙소로의 배송과 출입에는 고객님의 동의가 필요하며, 해당하는 경우 호텔 또는 숙소 운영자의 허가도 필요합니다.
이미 파타야에 머무르고 있어도 도움을 받을 수 있나요?
네. 머무시는 동안 실질적인 도움, 쇼핑, 선물 또는 각종 준비를 요청하실 수 있습니다. 업무 범위를 상담할 수 있도록 위치와 희망 일정을 알려주세요.
요금은 어떻게 합의하나요?
서비스 등급은 예상 작업량과 업무 범위를 반영합니다. Essential은 약 1–2시간에 1,000 THB, Signature는 약 2–4시간에 2,745 THB, Bespoke는 약 6–8시간에 4,495 THB입니다. Privé는 7,500 THB이며, 소요 시간은 개별 협의합니다. 이는 서비스 수수료이며, 물품 및 기타 외부 비용은 별도이고 일반적으로 공급업체에 직접 결제합니다.
업무가 시작되기 전에 요금을 승인하나요?
네. 시작 전에 업무 내용, 일정, 서비스 등급과 서비스 수수료를 합의합니다. 주요 변경 사항과 추가 비용은 진행 전에 고객님의 승인이 필요합니다. 웹사이트에서 패키지를 선택하는 것은 문의이며, 확정된 의뢰가 아닙니다.
결제는 언제 해야 하나요?
저희 서비스 수수료는 고객님과 확인한 결제 조건에 따라 지불합니다. 외부 공급업체 비용은 일반적으로 해당 업체의 결제 조건에 따라 직접 지불합니다. 쇼핑과 물품 수령의 경우, 고객님이 물품을 승인하고 매장에 결제하신 후 저희가 수령합니다. 웹사이트 양식에서는 결제가 이루어지지 않습니다.
기존 요청을 변경할 수 있나요?
의뢰를 확정한 연락 수단을 통해 가능한 한 빨리 연락해 주세요. 변경 사항에 따라 일정, 업무 범위 또는 수수료가 달라질 수 있습니다. Pattaya Moments의 추가 수수료가 상당한 경우, 추가 업무를 시작하기 전에 고객님의 승인이 필요합니다.
취소하면 어떻게 되나요?
업무 시작 전에는 명확하게 고지되어 동의하신 특별 약정과 강행법규상 권리에 따라, 저희 서비스 수수료가 일반적으로 전액 환불됩니다. 요청하신 업무가 시작된 후에는 법적으로 허용되는 범위에서 완료된 업무의 합리적인 가치에 해당하는 금액을 공제할 수 있습니다. 서비스가 모두 이행된 후에는 본 정책에 명시된 예외를 제외하고 일반적으로 수수료가 환불되지 않습니다. 공급업체에 직접 결제한 금액에는 해당 업체의 약관이 적용됩니다. 자세한 내용은 취소 및 환불 정책을 확인해 주세요.
Pattaya Moments에는 어떻게 연락하나요?
sales@pattayamoments.com으로 이메일을 보내주세요. 기존 의뢰에 대해서는 의뢰를 확정한 연락 수단으로 회신하셔도 됩니다. 성함, 간단한 설명과 참조 번호가 있는 경우 해당 번호를 포함해 주세요.
그 밖에 궁금한 점이 있으신가요?
요청 내용을 알려주시거나 질문을 보내주세요.