A — 工作开始前
如您在 Pattaya Moments 开始执行已确认委托前取消，服务费通常全额退还。任何特别约定均须事先明确告知并获得接受。适用法律规定且不得排除的权利始终适用。
B — 工作开始后
如果您已要求我们开始工作，且我们已完成约定的信息查找、规划、沟通、协调或其他工作，在法律允许的情况下，我们可扣除已完成工作的合理价值。
我们会说明计算方式，并退还已付服务费中剩余可退款的部分。开始工作并不自动意味着全部服务费均不予退还。
C — 委托完成后
约定的礼宾服务全部履行后，服务费通常不予退还。但服务未按约定提供、强制性法律要求退款，或 Pattaya Moments 明确另有约定的情形除外。
如果我们的服务存在问题，我们会调查并考虑合理的解决办法，包括在适当情况下补正、全额退款或部分退款。
D — 支付给外部供应商的款项
您直接支付给独立供应商的款项从未由 Pattaya Moments 收取。此类付款的取消与退款，适用相关供应商的条款及强制性法律规定。
这包括支付给商店、餐厅、租赁商、花店、交通服务商或活动供应商的款项。在适当情况下，我们可提供合理的沟通协助，但无法退还我们未收取的款项。这不改变我们对自身礼宾服务的责任。
E — 退款方式
已批准的退款会在无不当延迟的情况下发起，通常退回原付款渠道。款项实际到账时间也取决于支付服务商和客户的银行。
F — 如何申请取消
请通过确认委托时使用的联系渠道提出申请，也可查看我们的联系页面。
请提供：
- 您的姓名。
- 用于咨询或订立协议的电子邮件地址。
- 相关编号（如有）。
- 简要说明希望取消或申请退款的事项。
请尽快提交申请，以便我们在后续工作中作出相应安排。
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